Preguntas
frecuentes

Escríbenos por WhatsApp al +57 300 244 0656. También puedes dejar tus datos en el formulario de la página de contacto, que abre WhatsApp con tu mensaje listo. Atendemos lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.; sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Sí. Todos nuestros tratamientos inician con una valoración médica en la que revisamos tu historia clínica, escuchamos lo que quieres lograr y definimos si el procedimiento es adecuado para ti.

Aproximadamente de 10 a 20 minutos, según tu caso. En ese tiempo revisamos tu historia clínica, analizamos la zona que te preocupa y te explicamos el plan y su valor.

Es una valoración médica: revisamos tu historia clínica, escuchamos lo que quieres lograr y definimos si un tratamiento es adecuado para ti. Todo empieza con una valoración, no con un catálogo: analizamos tu piel y tu cuero cabelludo antes de recomendar cualquier tratamiento. Después te proponemos solo lo que tu caso necesita, con sesiones, tiempos y valor claros desde el inicio.

Sí, sin costo, con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones con menos tiempo o la inasistencia sin aviso pueden generar un cobro de hasta el 50 % del servicio agendado; los casos de fuerza mayor se estudian de forma individual. El detalle está en nuestra política de reembolso.

En Cl. 7 # 39-290, Consultorio 516, Piso 5, dentro de Clínica Medellín, sede El Poblado, Medellín. En la página de contacto encuentras el enlace a Google Maps.

Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m. · Sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Sí. La Dra. Daniela Díez también atiende en Buenos Aires, Argentina: Av. Gaona 1237, Depto 11-2, lunes a viernes 14–20 h · sábados 9–14 h (WhatsApp +54 11 5344-7956).

Cada tratamiento empieza con una valoración médica en la que revisamos tu historia clínica y definimos si el procedimiento es adecuado para ti. La clínica está dirigida por la Dra. Daniela Díez, médica habilitada en Argentina y Colombia. Si un tratamiento no es lo indicado para tu caso, te lo explicamos con honestidad.

Productos originales con registro INVIMA: todos los que aplicamos son originales y cuentan con registro sanitario INVIMA. Los elegimos según tu caso y en la valoración te contamos cuál usaremos.

Depende de cada procedimiento. En la mayoría de nuestras fichas no están indicados durante el embarazo o la lactancia, con una infección activa en la zona a tratar ni con alergia a los componentes; algunos tienen además contraindicaciones propias. Lo revisamos en tu historia clínica durante la valoración.

Depende del tratamiento. En los inyectables se sienten pequeños pinchazos y en los procedimientos menores se usa anestesia local, así que lo que más se siente es su aplicación. La mayoría de pacientes lo describe como tolerable; cada ficha detalla qué esperar.

En los inyectables lo más frecuente es enrojecimiento, sensibilidad o un pequeño morado en el punto de aplicación, que ceden en horas o pocos días. Las complicaciones serias son poco frecuentes; en la valoración te explicamos las de tu tratamiento y las señales de alarma.

Ese es el objetivo. Buscamos suavizar y armonizar sin cambiar tu rostro ni congelar la expresión: el plan respeta tus facciones y los límites de cada caso se conversan en la valoración.

Depende del tratamiento y de cada persona. Algunos ejemplos de nuestras fichas: Bótox: en días; duran meses. Ácido Hialurónico: inmediatos; duran meses. Peeling: piel más luminosa tras descamar.

Sí. En las fichas de tratamiento publicamos fotos de antes y después de pacientes de la clínica que autorizaron compartirlas. Los resultados varían según cada caso.

Varía mucho entre tratamientos. Según nuestras fichas: Bótox: retomas tu rutina el mismo día. Ácido Hialurónico: retomas tu rutina en 24 a 48 h. Láser CO2 de última tecnología: enrojecimiento y descamación por días. Criolipólisis (Cryonic): retomas tu rutina el mismo día. Trasplante Capilar FUE: rutina suave en pocos días.

Cada ficha de tratamiento incluye sus cuidados antes y después. En la valoración te los explicamos según tu caso.

Cada ficha publica su valor «desde» y en la página de precios los encuentras todos. Por ejemplo, Bótox desde $ 1.100.000 y Ácido Hialurónico desde $ 800.000. Los tratamientos que dependen de la zona o la cantidad se cotizan en la valoración, donde también se confirma el valor final.

En Trasplante Capilar FUE y Mesoterapia Capilar sí: contamos con financiación médica a través de Meddipay, con aprobación rápida y cuotas mensuales fijas. Para otros tratamientos, pregúntanos por WhatsApp.

Aceptamos todos los medios de pago: tarjetas débito y crédito (Visa, Mastercard, American Express), PSE, Bancolombia, Nequi, Daviplata, transferencia y efectivo.